AI智慧教育平板軟件開發(fā)流程
文章來(lái)源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時(shí)間： 2025-10-15
大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 15 日，星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 智慧教育平板軟件的定制開發(fā)，其中有個(gè)縣域中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)的客戶，第一次溝通就問(wèn)開發(fā)周期要多久，還擔(dān)心開發(fā)過(guò)程中需求想改能不能調(diào)整，這兩個(gè)問(wèn)題也是不少教育行業(yè)客戶做定制開發(fā)時(shí)的常見(jiàn)顧慮。今天就結(jié)合我們?nèi)ツ杲o某縣中學(xué)做的 “AI 智慧教育平板軟件” 項(xiàng)目，跟大家說(shuō)說(shuō)我們的開發(fā)流程、功能特點(diǎn)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)，同時(shí)解答一些客戶常問(wèn)的問(wèn)題。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發(fā)，第一步是需求調(diào)研，而且會(huì)特意拉上客戶方的一線教師參與。去年那個(gè)縣中學(xué)的客戶，一開始只說(shuō) “要做能輔助教學(xué)的平板軟件”，沒(méi)提具體場(chǎng)景。我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)顧問(wèn)專門去學(xué)校跟語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)老師各聊了 2 次，才明確核心需求：AI 備課模塊（支持課件智能生成、習(xí)題匹配）、學(xué)情分析模塊（根據(jù)學(xué)生答題數(shù)據(jù)生成薄弱點(diǎn)報(bào)告）、互動(dòng)課堂模塊（實(shí)時(shí)答題、舉手連麥）。需求明確后，我們會(huì)輸出《需求規(guī)格說(shuō)明書》，把每個(gè)模塊的邏輯寫清楚，比如 AI 備課模塊里，老師輸入課文標(biāo)題后，系統(tǒng)如何調(diào)用題庫(kù)接口匹配同步習(xí)題，生成的課件支持哪些格式導(dǎo)出（PPT、PDF、Word），這些內(nèi)容都會(huì)逐一確認(rèn)。之后用 Axure 做產(chǎn)品原型，客戶方的教務(wù)主任和 3 名教師一起體驗(yàn)原型，確認(rèn)操作流程沒(méi)問(wèn)題并簽字后，才進(jìn)入 UI 設(shè)計(jì)階段。
關(guān)于客戶問(wèn)的 “開發(fā)周期要多久”，不同需求復(fù)雜度的項(xiàng)目周期不一樣，去年那個(gè)縣中學(xué)的項(xiàng)目，從需求調(diào)研到最終上線，總共用了 3 個(gè)半月。具體拆分下來(lái)：需求調(diào)研和原型確認(rèn)用了 2 周，UI 設(shè)計(jì)用了 10 天（主要設(shè)計(jì)教師端、學(xué)生端、管理端三個(gè)界面），編碼開發(fā)用了 8 周，測(cè)試聯(lián)調(diào)用了 3 周，上線準(zhǔn)備和培訓(xùn)用了 1 周。這個(gè)周期里，每個(gè)階段我們都會(huì)提前跟客戶同步時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如 UI 設(shè)計(jì)開始前，會(huì)告知客戶 “10 天后出第一版設(shè)計(jì)圖”，讓客戶有明確的時(shí)間預(yù)期。如果客戶需求更復(fù)雜，比如要加 AI 作文批改、VR 虛擬實(shí)驗(yàn)等功能，周期會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)，我們會(huì)根據(jù)需求清單做詳細(xì)的工時(shí)評(píng)估，給出準(zhǔn)確的周期方案。
開發(fā)過(guò)程中，客戶確實(shí)可能遇到 “中間需求想改” 的情況，去年那個(gè)縣中學(xué)的項(xiàng)目就出現(xiàn)過(guò)。編碼開發(fā)到第 5 周時(shí)，客戶說(shuō)想在學(xué)情分析模塊里加 “AI 錯(cuò)題本” 功能 —— 學(xué)生做錯(cuò)的題目能自動(dòng)分類，還能推送同類練習(xí)題。接到需求后，我們先做了工作量評(píng)估：這個(gè)功能需要后端新增 2 個(gè)數(shù)據(jù)接口（錯(cuò)題分類接口、習(xí)題推送接口），前端在學(xué)生端加 1 個(gè)錯(cuò)題本入口和分類列表頁(yè)，大概需要 3 天時(shí)間。然后跟客戶說(shuō)明，因?yàn)楣ぷ髁坎淮?，不?huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用，但開發(fā)周期需要延長(zhǎng) 4 天（含測(cè)試時(shí)間），同時(shí)更新《開發(fā)進(jìn)度表》，把調(diào)整后的 “編碼結(jié)束時(shí)間”“測(cè)試開始時(shí)間” 重新標(biāo)注?？蛻舸_認(rèn)同意后，我們才開始調(diào)整開發(fā)內(nèi)容，避免后期出現(xiàn)爭(zhēng)議。
UI 設(shè)計(jì)階段，我們會(huì)根據(jù)教育場(chǎng)景的使用習(xí)慣做界面布局，比如教師端的 “AI 備課” 按鈕會(huì)放在首頁(yè)顯眼位置，學(xué)生端的字體大小默認(rèn)設(shè)置為 14 號(hào)（支持手動(dòng)調(diào)整），避免學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間使用眼睛疲勞。去年那個(gè)項(xiàng)目，客戶方的語(yǔ)文老師反饋 “習(xí)題列表頁(yè)的選項(xiàng)間距太窄”，我們的 UI 設(shè)計(jì)師當(dāng)天就調(diào)整了間距參數(shù)，從 8px 改成 12px，重新出圖確認(rèn)。UI 設(shè)計(jì)圖定稿后，進(jìn)入編碼開發(fā)階段，我們的技術(shù)選型會(huì)優(yōu)先考慮教育場(chǎng)景的穩(wěn)定性和兼容性：后端用 Java 語(yǔ)言開發(fā)（Java 在數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)穩(wěn)定性上適配教育行業(yè)的多用戶并發(fā)場(chǎng)景，比如多個(gè)班級(jí)同時(shí)使用互動(dòng)課堂功能時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)延遲），數(shù)據(jù)庫(kù)用 MySQL（支持大量學(xué)情數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和快速查詢），平板端軟件基于 Android 系統(tǒng)開發(fā)（適配客戶采購(gòu)的華為、榮耀、聯(lián)想等品牌平板，系統(tǒng)版本覆蓋 Android 10.0 及以上）。編碼過(guò)程中，我們會(huì)每周向客戶發(fā)送《開發(fā)進(jìn)度周報(bào)》，附上當(dāng)期開發(fā)的功能 demo，比如第 3 周就給客戶發(fā)了 AI 備課模塊的 demo，讓老師體驗(yàn)課件生成流程，有問(wèn)題及時(shí)反饋。
編碼開發(fā)完成后，進(jìn)入測(cè)試聯(lián)調(diào)階段，我們的測(cè)試人員會(huì)針對(duì)教育場(chǎng)景做專項(xiàng)測(cè)試：功能測(cè)試（比如 AI 學(xué)情分析是否能準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生薄弱點(diǎn)）、兼容性測(cè)試（在客戶采購(gòu)的 6 款不同品牌平板上測(cè)試軟件運(yùn)行情況）、性能測(cè)試（模擬 500 名學(xué)生同時(shí)使用互動(dòng)課堂功能，測(cè)試系統(tǒng)響應(yīng)速度）。去年那個(gè)項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn) “學(xué)生答題提交后，教師端學(xué)情數(shù)據(jù)延遲顯示” 的問(wèn)題，測(cè)試人員把問(wèn)題日志反饋給后端開發(fā)，排查后發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)同步接口的刷新頻率設(shè)置過(guò)低（默認(rèn) 30 秒一次），調(diào)整為 10 秒一次后，問(wèn)題當(dāng)天就解決了。測(cè)試全部通過(guò)后，我們會(huì)協(xié)助客戶做上線準(zhǔn)備，包括服務(wù)器對(duì)接和備案。
有客戶會(huì)問(wèn) “能不能幫我們對(duì)接服務(wù)器 / 備案”，我們會(huì)根據(jù)客戶的使用規(guī)模推薦服務(wù)器配置，去年那個(gè)縣中學(xué)有 2000 名學(xué)生使用該軟件，我們推薦了 4 核 8G 的阿里云服務(wù)器（Linux 系統(tǒng)），并安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助客戶完成服務(wù)器部署，包括軟件安裝、數(shù)據(jù)庫(kù)配置、防火墻設(shè)置。工信部備案方面，我們會(huì)提供備案所需的技術(shù)材料（如服務(wù)器托管證明、軟件功能說(shuō)明），指導(dǎo)客戶通過(guò)當(dāng)?shù)亟逃痔峤粋浒干暾?qǐng)，去年那個(gè)項(xiàng)目的備案流程用了 15 天，全程我們都跟進(jìn)協(xié)助，直到備案通過(guò)。
上線后，客戶還會(huì)問(wèn) “上線后如果出現(xiàn) bug，你們負(fù)責(zé)修嗎”，我們有明確的 bug 處理機(jī)制，會(huì)按影響范圍把 bug 分為 3 級(jí)：A 級(jí)（阻斷性 bug，比如軟件無(wú)法啟動(dòng)、學(xué)生無(wú)法提交答題）、B 級(jí)（嚴(yán)重 bug，比如學(xué)情報(bào)告生成錯(cuò)誤）、C 級(jí)（一般 bug，比如界面按鈕文字錯(cuò)位）。A 級(jí) bug 我們 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12 小時(shí)內(nèi)解決；B 級(jí) bug2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)解決；C 級(jí) bug1 個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，3 個(gè)工作日內(nèi)解決。這些條款會(huì)寫在合同的 SLA 服務(wù)協(xié)議里，去年那個(gè)縣中學(xué)的軟件上線后第 7 天，有個(gè)班級(jí)的學(xué)生反饋 “互動(dòng)課堂舉手功能無(wú)法使用”，屬于 A 級(jí) bug，我們的技術(shù)人員 30 分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器排查，發(fā)現(xiàn)是舉手功能的接口權(quán)限配置有誤，1 小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，當(dāng)天就恢復(fù)了正常使用。
還有客戶會(huì)問(wèn) “開發(fā)完你們會(huì)教我們?cè)趺从脝帷?，我們?huì)分角色做專項(xiàng)培訓(xùn)。去年那個(gè)項(xiàng)目，我們安排了 2 次線上培訓(xùn)：第一次針對(duì)教師，教他們?nèi)绾斡?AI 備課模塊生成課件、查看學(xué)情報(bào)告、發(fā)起互動(dòng)課堂；第二次針對(duì)學(xué)校的管理員，教他們?nèi)绾翁砑影嗉?jí)信息、分配教師權(quán)限、導(dǎo)出全校學(xué)情數(shù)據(jù)。培訓(xùn)時(shí)會(huì)準(zhǔn)備操作手冊(cè)和視頻教程，課后還會(huì)留 1 名技術(shù)支持人員，解答后續(xù)使用中的疑問(wèn)。當(dāng)時(shí)有位 50 歲的數(shù)學(xué)老師對(duì) AI 學(xué)情分析模塊的操作不熟練，我們的技術(shù)支持人員單獨(dú)加了 1 次 1 對(duì) 1 培訓(xùn)，手把手教他如何篩選不同知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)題數(shù)據(jù)，最后老師能獨(dú)立完成操作。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發(fā)這么久，最大的感受是 “教育場(chǎng)景的需求要貼緊教學(xué)實(shí)際”，早期我們做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)讓一線教師參與需求調(diào)研，開發(fā)完才發(fā)現(xiàn)軟件里的習(xí)題格式不符合當(dāng)?shù)亟滩陌姹?，最后只能返工。從那以后，所有教育類?xiàng)目我們都會(huì)要求客戶方安排一線教師參與需求確認(rèn)，雖然前期溝通時(shí)間多了，但能避免后期大量返工，反而節(jié)省了整體周期。
關(guān)于 AI 智慧教育平板軟件的報(bào)價(jià)，開發(fā)周期，維護(hù)方式，服務(wù)器購(gòu)買，工信部備案等信息，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)成都小火科技。我們始終覺(jué)得，教育類軟件開發(fā)不是簡(jiǎn)單的功能堆砌，而是要真正解決教學(xué)中的痛點(diǎn)，客戶信任我們把項(xiàng)目交給我們，我們就要把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，讓軟件能實(shí)實(shí)在在幫到老師和學(xué)生。
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高質(zhì)量軟件開發(fā)公司-成都小火科技
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