大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 12 月 29 日，星期一。前陣子有個(gè)中學(xué)的教務(wù)處主任找到我們，說老師每天批改作業(yè)和試卷要花四五個(gè)小時(shí)，尤其是主觀題，批改起來又慢又容易有誤差，想找我們做一套 AI 自助閱卷系統(tǒng)。我們之前做過不少教育類 AI 項(xiàng)目，像智慧 AI 平板學(xué)習(xí)系統(tǒng)里就有 AI 閱卷功能，服務(wù)過的中學(xué)反饋都不錯(cuò)，所以很快就接下了這個(gè)項(xiàng)目。

最開始跟主任溝通的時(shí)候，他還提了幾個(gè)具體要求：一是系統(tǒng)要能批改客觀題和主觀題，主觀題的批改準(zhǔn)確率要高；二是要能生成學(xué)情分析報(bào)告，幫老師了解學(xué)生的薄弱點(diǎn)；三是操作要簡(jiǎn)單，老師不用花太多時(shí)間學(xué)習(xí)就能上手。針對(duì)這些需求，我們先把公司的資質(zhì)給主任看了，我們是國家高新技術(shù)企業(yè)（證書編號(hào)：GR202451001272，信息來源：高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)http://www.innocom.gov.cn/gqrdw/c101322/cxfw_content.shtml?code=91510108080636665C&type=0），也是成都軟件協(xié)會(huì)理事單位（證書編號(hào)：CDSIA-5373，信息來源：成都市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)https://cdsia.org.cn/#/notann?id=1930825968348348417），讓他知道我們?cè)诩夹g(shù)上有保障。

簽訂合同后，項(xiàng)目組立刻立項(xiàng)，開始梳理系統(tǒng)的功能。首先是 AI 自助閱卷的核心功能，我們把它拆成了客觀題閱卷和主觀題閱卷兩部分?？陀^題閱卷比較簡(jiǎn)單，老師把試卷掃描到系統(tǒng)里，系統(tǒng)會(huì)通過圖像識(shí)別技術(shù)，識(shí)別答題卡上的填涂痕跡，然后和標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)比，自動(dòng)給出分?jǐn)?shù)，還能統(tǒng)計(jì)正確率。之前老師批改客觀題，一個(gè)班 50 個(gè)學(xué)生的試卷要改 1 個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在系統(tǒng) 5 分鐘就能改完，還不會(huì)出錯(cuò)。

主觀題閱卷是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。我們用了自然語言處理（NLP）和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)不同學(xué)科的主觀題做了優(yōu)化。比如語文作文，系統(tǒng)會(huì)從立意、結(jié)構(gòu)、語言、素材四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，每個(gè)維度都有詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，比如立意明確得 5-6 分，立意較明確得 3-4 分，立意不明確得 0-2 分。系統(tǒng)還能識(shí)別作文里的錯(cuò)別字、病句，給出修改建議。數(shù)學(xué)大題的話，系統(tǒng)會(huì)識(shí)別學(xué)生的解題步驟，根據(jù)步驟給分，比如第一步列對(duì)公式得 2 分，第二步計(jì)算正確得 3 分，即使最終答案錯(cuò)了，只要步驟對(duì)了也能拿到部分分?jǐn)?shù)。為了保證準(zhǔn)確率，我們還讓系統(tǒng)和學(xué)校資深老師的人工閱卷結(jié)果做了對(duì)比測(cè)試，語文作文的批改準(zhǔn)確率達(dá)到了 94%，數(shù)學(xué)大題達(dá)到了 96%，這個(gè)數(shù)據(jù)主任很滿意。

然后是學(xué)情分析報(bào)告功能，這個(gè)功能能幫老師省不少事。系統(tǒng)批改完所有試卷后，會(huì)自動(dòng)生成班級(jí)學(xué)情報(bào)告和個(gè)人學(xué)情報(bào)告。班級(jí)報(bào)告里會(huì)顯示每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的正確率，比如 “一元二次方程” 知識(shí)點(diǎn)的正確率是 60%，“幾何證明” 知識(shí)點(diǎn)的正確率是 85%，老師能清楚知道班級(jí)的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)。

個(gè)人報(bào)告會(huì)針對(duì)每一位學(xué)生，明確其答錯(cuò)的題目以及相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，并且給出具有針對(duì)性的練習(xí)推薦。舉例來說當(dāng)學(xué)生在“文言文翻譯”這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)較多錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)會(huì)推送相應(yīng)的微課視頻以及練習(xí)題，以此助力學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行能力的強(qiáng)化與提升。過去教師需花費(fèi)2至3個(gè)小時(shí)自行統(tǒng)計(jì)錯(cuò)題并解析學(xué)情，而現(xiàn)在借助系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)告，僅需10分鐘便能完成相應(yīng)工作。

在操作便捷程度這一維度上，我們同樣投入許多精力來進(jìn)行優(yōu)化。系統(tǒng)的界面呈現(xiàn)簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格，老師完成登錄操作后，其首頁具備清晰明了的操作指引，像“上傳試卷”“開始閱卷”“查看報(bào)告”這類功能均有相應(yīng)呈現(xiàn)，且每個(gè)按鈕均伴有文字性的說明內(nèi)容。我們還增添了批量操作的功能，老師可一次性上傳多個(gè)班級(jí)的試卷，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行批量批改。此外我們制作了視頻教程，并將其放置于系統(tǒng)的“幫助中心”里，當(dāng)老師們遇到不明白的情況時(shí)，通過觀看該教程就能解決問題。一位資深老教師曾提及，往日其對(duì)電腦頗為生疏，擔(dān)憂無法熟練運(yùn)用全新系統(tǒng)，但是令人意外的是，依照教程操作一番后便掌握了相關(guān)技能，當(dāng)下每日批改作業(yè)所耗費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)較以往減少了達(dá)三個(gè)多小時(shí)。

在技術(shù)施行層面，前端借助Vue框架打造出簡(jiǎn)潔且便于操作的界面；后端采用Java與SpringBoot架構(gòu)以此保障系統(tǒng)的穩(wěn)固性；在圖像識(shí)別領(lǐng)域運(yùn)用OpenCV庫可精準(zhǔn)識(shí)別答題卡的填涂痕跡以及手寫內(nèi)容；在自然語言處理范疇運(yùn)用BERT模型對(duì)主觀題的文章開展深度解析。為了保障系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，我們另外添加了緩存機(jī)制，將很多常用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到Redis當(dāng)中進(jìn)行緩存，借此來減輕數(shù)據(jù)庫所承受的訪問壓力。

開發(fā)過程中，我們遇到了個(gè)小問題 —— 有些學(xué)生的 handwriting 比較潦草，系統(tǒng)識(shí)別起來有難度。為了解決這個(gè)問題，我們收集了大量不同字跡的學(xué)生作業(yè)，對(duì)識(shí)別模型進(jìn)行了優(yōu)化，現(xiàn)在即使是潦草的字跡，系統(tǒng)也能準(zhǔn)確識(shí)別。另外，我們還在系統(tǒng)里加了 “人工復(fù)核” 功能，老師可以對(duì)系統(tǒng)批改的主觀題進(jìn)行復(fù)核，要是覺得分?jǐn)?shù)不合理，可以手動(dòng)調(diào)整，調(diào)整記錄會(huì)被系統(tǒng)保存，方便后續(xù)追溯。

測(cè)試階段，我們安排了 5 名測(cè)試工程師，模擬了各種場(chǎng)景，比如同時(shí)上傳 10 個(gè)班級(jí)的試卷、批改不同學(xué)科的主觀題、生成學(xué)情報(bào)告，還測(cè)試了系統(tǒng)在不同電腦配置上的運(yùn)行情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。上線前，我們給學(xué)校的老師做了培訓(xùn)，從系統(tǒng)操作到故障排查，都教得很細(xì)致，還建了專門的售后群，老師有問題可以隨時(shí)提問。

上線后，我們安排了 2 名運(yùn)維工程師跟進(jìn)，時(shí)不時(shí)會(huì)登錄系統(tǒng)查看運(yùn)行情況，有次系統(tǒng)出現(xiàn)了個(gè)小 bug，生成學(xué)情報(bào)告時(shí)有些數(shù)據(jù)顯示錯(cuò)誤，運(yùn)維工程師半小時(shí)內(nèi)就修復(fù)好了。學(xué)校反饋說，自從用了 AI 自助閱卷系統(tǒng)，老師的工作效率提升了 60%，批改誤差也減少了很多，而且通過學(xué)情報(bào)告，老師能更精準(zhǔn)地輔導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生的成績(jī)也有了明顯提升。主任還說，后續(xù)想在系統(tǒng)里加個(gè) “錯(cuò)題本” 功能，讓學(xué)生能查看自己的錯(cuò)題，我們跟他說早就預(yù)留了接口，隨時(shí)能開發(fā)。

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